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专有技术特性
本型号主要应用
. 产品介绍-TMS-240AG基本信息
 
24 port PCI high density operator service board
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TMS-240AG is the first high performance, high density, 24-port PCI analog voice processing board in China market, consisting of full CTI resources. Deploying multi-layer high end DSP, up to 1.2GIPS digital signal processing ability, it can hold three module at same time, outbound, inbound, monitor and record, in needed portion. It include all functions like dialer recognition, voice processing, monitor and record, operator service, telephone conference, fax and message transmission. TMS-240A implements universal H.100 CT BUS standard, can switch up to 380 lines for a single computer system. To meet engineering requirements, it is designed with consideration of humanity and practicality, and cost effective characteristic. It offers 4-20 channels of fax resources and 32-128 channels of data transmission resources for your choice, which can flexibly support multi-level system.

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基本功能
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● 数字化录音及放音
● 接收DTMF码。
● 检测内线(座席)摘挂机,控制座席馈电振铃
● 内线(座席)之间交换以及内外线交换
● H.100资源总线,支持数字中继卡和座席卡的互连及资源交换
 
功能特性
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● PCI总线支持高密度座席系统,单板可提供24座席、16座席/8座席的话务并行处理,占用一个32位的PCI扩展槽。
● TMS-240AG提供24个模拟接口,除电话机和耳机电话外,还允许接入其它模拟设备,如modem、PDA、信息电话机、传真机、音响设备等,全部基于开放式的H.100总线,可共享资源。
● 模块化结构,允许配置一个1-360路任意密度的座席系统。
● 单一高质量电源可同步处理24路座席电话的摘挂机和振铃,专用电源为内外线通话提供高质量(低纹波)的线路环境。
● 能设置4种不同的座席振铃铃声。
● 可对内线(座席)电话的呼叫建立和中断进行成效管理和内外线交互的实时统计。
● TMS-240AG能在H.100总线的任何时隙上建立高达128方的电话会议系统,会场数量以及每个会场的人数可由系统定义。支持任意座席和任意内外线通道的会议接通。可设立任一通道为班长监听席,班长可随时向被监听座席插话,而对座席的内外线通话无任何影响。
● 支持监管员在只听模式下参与或监控座席的交流。
● 通过广播功能,允许不限人数参与旁听会议。
● 当新的外线呼入要求接入时,可给座席员送提示音。
 
专有技术特性
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●允许用户随时扩展到系统适用的座席端口数,单卡1-24线内任意扩充,单机可扩展到360线。
●单卡可建立高性价比系统。除语音处理外还可直接扩展多种资源:电话会议、传真、FSK/DTMF
数据传输、监控录音、其它模拟设备的接入等,单卡可构建一个足够灵活的开放式CTI系统。
●4种不同的振铃铃声,方便用户通过铃声识别不同的呼叫。
 
本型号主要应用
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● 呼叫中心的座席系统
● 电话行销服务(telemarketing)
● 交易平台的客户服务
● 自动呼叫分配(ACD)
● 电话会议系统
● 当地人工信息查询服务
● 数字中继卡的配套模拟话路接入
● 其它模拟接线设备(modem\pda\fax\earphone\短信息电话)的CTI系统接线桥。
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