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彩话方案

当你只能通过电话对她表达对自己过失的歉意,是否希望有一段悠扬的音乐冲淡谈话中的尴尬?你是否希望在你通过电话传情时能伴随着一段轻柔的乐曲使你的感情传达的更传神、细致?当你不想和某人进行长时间通话,而碍于情面不好结束的情况下,你可以选择手机振铃声作为背景音,这时你告诉对方“我有电话进来,需要处理,咱们改天再聊。” 彩话能帮你出色的实现以上的想法。发挥你的想象力,可以想得更多!

甜蜜恋人-在最优美的旋律,最温柔的歌曲中谈情说爱,无疑增加许多浪漫色彩。

节日祝福-春节电话拜年的时候,用上贺年歌曲做背景音及应节又时尚,还有圣诞节、情人节好多节日呢

表情音-聊天的时候说得好我来点掌声,说得不好来点嘘声,是不是很有趣?说到好笑处,电话里突然传出周星驰的狂笑…….

场景音效-当你在看书的时候,不想被人骚扰可采用会场的背景音,告诉别人你正在开会等等。

彩话主要功能就是在双方通话过程中可以随时选择不同音乐作为背景音或表情音。彩话用户分为普通用户和VIP用户两类。普通用户无需注册,但使用彩话的功能有限,VIP用户需要先注册,但能享受更多的功能。

彩话业务有较好的投资汇报,在重大节日、特殊纪念日期间会取得更优秀的经济效益。彩话业务在韩国已经有了广泛的市场,在中国,很多运营商也看到了彩话业务的良好前景。

● 声望华胜彩话(蝶音)系统特点:

CRBT业务的基础业务属性是使业务用户可为呼叫自己电话终端的主叫用户灵活设置各种不同的个性化回铃音。在一次电话呼叫发起过程中,被叫用户摘机应答前,主叫侧的电话用户听到的不再是单调的标准提示音,而是被叫业务用户定制好的各种个性化回铃音。用户还可以将铃音和号码相匹配并按照朋友、恋人、客户、家人等进行分组,使得回铃音的播放更加具有针对性。

1.强大的语音资源处理能力。

彩话系统实质上是一个高端的IVR语音处理系统。 TeleM S 产品独有RISC计算机和达18片的高端通信专用DSP双处器内核,高达2.9GIPS的语音数字信号处理能力, 高于业内同类板卡产品6-8倍,单机能轻易完成64个E1/2048线的高密度语音通道交换处理,且耗用主机CPU(PIII850以上)资源不高于50%。16个E1的CRBT交换系统,占用的主CPU资源为0。32个E1交换,主机CPU(PIII850以上)资源占20%所有语音资源处理完全不依赖主机CPU,是业内具有领先语音技术处理的高端板卡。

2.先进的信令处理技术设计。

这是业内唯一由板卡自身完成七号信令TUP和ISUP接入的板卡。领先国外同类产品(国外同类产品的16E1或8E1板卡需由中继语音卡和信令卡多卡协连完成或者由中继卡和多块资源卡、信令网关协同完成,即 TeleMS 的一块PCI/CPCI 8E1卡的技术,国外同类产品需要2块或者3块卡接续才能完成。这样用户就需要付出更多的板卡成本和机器插槽尤其是CPCI插槽的占用成本,同时可能会降低系统的交换能力和达不到系统的实施要求;

另外,由于用户的系统可能要求在不同的接入点运行,信令不统一, TeleMS /TMS-8E1/D卡内集成了SS7/SS1/DSS1三种信令系统,不但无需配置任何信令卡,并且对用户的信令更换提供了极大的方便性。单机支持多个信令点和多种信令系统的接入,并可指定任一通道为信令通道,淘汰了落后的信令卡间互连模式,使得信令中继应用更高效、直接和可靠,应用接口更方便。

  3.高端灵活的数字中继交换配置能力:

TeleMS 拥有全线中高密度1E1、2E1、3E1、4E1、5E1、6E1、7E1、8E1的高性能PCI/Compact PCI语音板卡产品,所有的系列板卡产品应用程序可完全兼容。具有高性价比的灵活扩展能力。单机可配置1E1-64E1的数字中继交换容量,并可支持多个局端的中继接入和信令交换,可指定任意中继的任一通道为出中继和入中继,或双向通道。

4.完全的DSP资源架构。

对系统提供最具威力的中继资源集成和DSP扩展技术:TMS-8E1/D数字中继语音板提供8E1中继接入、信令处理、多媒体应用资源等通信资源,所有资源基于领先的可升级的DSP技术实现,比其它品牌需另购资源模块解决更为先进。  

 综上所述,TMS电信级高密度语音卡平台在未来各大运营商即将投入的彩话业务竞争中,无疑会更好的作出贡献。

声望华胜彩话系统允许将被叫分为不同的组或者将其设置为特殊号码,这样将可以设置他们的默认背景音乐,还可以针对他们设置纪念日或者按照不同的时段设置不同的背景音乐。当用户喜欢几首音乐但又不希望每次都听相同的音乐时,可以将一定数目的音乐设置为一个音乐盒(Music-Box),这样每次到音乐盒中随机选取一首音乐作为彩话背景音乐。若提供的音乐素材不能满足用户的需求时,用户可以通过"彩话DIY"服务自己录制音乐素材到CEBT中或将指定格式的音乐素材上传到系统中,充分展现自己的个性和创作才华。在通话过程中,用户也可以随心所欲控制彩话,这就是"随心变奏"服务,通过它用户可以在通话过程中变换彩话背景音乐或音量的大小,这就使得用户甚至可以编制一个通话场景(不同的背景音乐、不同的音效),并可以根据被叫的反应及时加以控制,从而得以充分展现自己的通话魅力。

声望华胜彩话解决方案的计费方式灵活多样,可以收取月租费、通话费、更改音乐费、自录/上传音乐费、音乐使用费、续买音乐使用费等,增值服务运营商可以充分利用多种计费方式指定灵活的运营模式来迎合市场的变化。音乐的使用权是从CP(内容提供商)处购买的,声望华胜彩话解决方案提供CP管理功能,能够对多个CP进行管理,可以按需生成有目的性的统计数据 / 帐单。

声望华胜彩话通过拨打电话、发送短信或到营业厅办理等方式进行业务的注册/取消;通过WEB网页设置彩话策略。这样即保证了用户信息的可靠安全性,又保持了用户操作的方便灵活性

● 彩话在不同网络中的实现方式

特服号+被叫号码的CEBT实现方式(主叫彩话业务):

本方式对运营商的交换机要求不高,施工简单快速,实现一路彩话要占用彩话平台两个通道,缺点是使用时需要拨打特服号,显得有点繁琐。

具体使用方法如下

1.一次拨号方式流程如下:

1) 用户拨打彩话特服号+被叫用户号码(如95013+82894151);

2) 端局交换机进行字冠分析,将呼叫路由接续到彩话平台;

3) 彩话平台接到该呼叫后,彩话平台外呼,被叫摘机后系统把主被叫接通,同时播放主叫方定制的背景音。

2.二次拨号流程如下:

1) 用户拨打彩话特服号(如:95013);

2) 端局交换机进行字冠分析,将呼叫路由接续到彩话平台;

3) 彩话平台接到该呼叫后,启动语音提示,提示输入被叫号码(例如:82894151),彩话平台外呼被叫,被叫摘机后彩话平台把主被叫接通,同时播放主叫方定制的背景音。

移动网络的CEBT实现方式(被叫彩话业务):

移动网络路由迂回的实现方式

本方式不要求MSC具有三方通话功能,每路彩话占用彩话平台2个通道资源。

1、 主被叫平台均通过基站连接到MSC交换机;

2、 主叫MSC发起路由查询(SRI)操作;

3、 HLR中记录被叫是否具有CEBT业务的信息SS_Code(254),并在SRI_ACK响应信令时返回给主叫MSC,以标识CRBT用户;

4、 判断CRBT业务属性位,如果用户订阅了CRBT属性,则主叫MSC在被叫号码前加CRBT平台的前缀码 D01(可配置),并将此呼叫路由到CEBT平台。

5、 CEBT对被叫号码进行变换,去掉前缀码D01,加上接通指示前缀码 D02(可配置),同时将呼叫再转到被叫MSC。

6、 被叫MSC向CRBT平台回 ACM 信令,CEBT 收到 ACM 信令后将主叫和被叫的时隙达通。

7、 CEBT平台向主叫MSC回 ACM 信令。 8、 被叫回 alerting 信令。被叫MSC向CEBT平台回 CPG 信令。

9、 CEBT平台向被叫MSC 回 CPG 信令。

10、 如果被叫用户摘机,被叫MSC向CEBT返回ANM应答信令;CEBT平台向主叫MSC返回ANM应答信令。话路联通, CEBT平台根据被叫号码选择个性化背景音或表情音播放。

移动网络路由非迂回的实现方式

本方式要求MSC具有三方通话功能,每路彩话占用彩话平台1个通道资源。

1、 主被叫平台均通过基站连接到MSC交换机;

2、 主叫MSC发起路由查询(SRI)操作;

3、 HLR中记录被叫是否具有CEBT业务的信息SS_Code(254),并在SRI_ACK响应信令时返回给主叫MSC,以标识CRBT用户;

4、 主叫MSC接续到被叫MSC(过程同普通呼叫);

5、 被叫MSC返回ACM信令;

6、 当主叫MSC收到被叫MSC返回的ANM应答信令时,向主叫侧回应答信令,主叫再向CRBT平台发起呼叫;

7、 成功建立连接后由CEBT平台根据被叫号码选择个性化背景音或表情音播放。

PSTN网络的CEBT实现方式(被叫彩话业务)

1、 主叫82894151向82894152发起呼叫;

2、 IAM消息送至被叫所在端局交换机;

3、 被叫所在端局交换机将IAM消息转给CEBT平台;

4、 CEBT平台判断被叫82894152订阅了CEBT业务后,向被叫振铃;

5、 被叫振铃;

6、 交换机发ACM给CEBT平台;

7、 CEBT将ACM回给被叫交换机,由被叫交换机交换给主叫交换;

8、 被叫82894152摘机应答;

9、 被叫交换机发ANM消息给CEBT平台,通知CEBT接通话路;

10、 CEBT平台发ANM消息给被叫交换机,由被叫交换机接通主叫交换机,接通电路,CEBT平台根据被叫号码选择个性化背景音或表情音播放;

11、 由被叫交换机交换ANM给主叫交换机,通知接通主叫。固话CEBT业务实现的关键在于如何防止二次触发业务,这就要求端局交换机能够区分从CEBT平台发来的IAM消息与从主叫交换机发来的IAM消息。

小灵通网络的CEBT实现方式(被叫彩话业务,并且被叫摘机前向主叫播放彩铃) 

与移动网中相类似,目前iPAS网络中已经具备了类似MSC、VLR及HLR的功能设备,具备存放CEBT业务用户签约信息的基本条件,通过引入CEBT平台可以比较方便地在网络中引入CEBT业务。由于目前在小灵通网络中尚未建设完整的智能网,因此,CEBT业务的主要实现方式主要有以下两类:

1.小灵通路由迂回的实现方式

本方式不要求运营商交换机具有三方通话功能,每路彩话占用彩话平台2个通道资源。

以目前国内主要小灵通设备提供商UT斯达康的iPAS网络为例,被叫端局的 iPAS-GW 根据用户的属性决定用户是否订阅CEBT业务,如果被叫用户订阅了CEBT业务,则 iPAS-GW 将呼叫转到CEBT平台,由CEBT平台在被叫号码前加拨特殊前缀后向iPAS-GW发起新的呼叫,并根据主叫号码选择背景音向主叫用户放音,iPAS-GW则直接接续被叫小灵通用户;当被叫用户摘机后,CEBT平台负责将主、被叫接通,即在通话过程中始终要占用CEBT平台的话路资源和 iPAS-GW 的中继资源。详细呼叫流程如下图所示:

11. 企业宣传业务

以企业用户为对象,将企业广告作为回铃音提供。对于企业用户,可以进行的设置和其他用户基本一致。在企业用户设置宣传类的业务时,和上一节的"我的声音"业务基本一致,但是功能更强大,可以录制的语音数量更多,并且可以比较方便的切换。

以上是对业务开展初期的业务类型进行的基本定义,随着本业务的继续发展,系统集成商应该可以开发其他更多的业务类型,提供给广大用户。

当用户使用了两个或者是两个以上的业务种类,需要由用户选择业务种类的优先级,系统根据业务种类的优先情况,为用户提供相关的个性化回铃音。

呼叫流程描述:

1. 主叫用户 A 62237300(PSTN) 拨被叫用户 B 86869500(PHS),被叫用户 B 86869500 (PHS) 申请了CEBT业务。

2. PSTN 网络根据被叫号码路由到 PHS 用户的 home-iPAS-GW,假设用户在 home-iPAS-GW。

3. iPAS-GW 到 SLR 进行被叫鉴权和获取用户 Profile。

4. SLR 返回鉴权结果和用户的 Profile 包括用户的CEBT业务属性位。

5. iPAS-GW 判断CEBT业务属性位,如果用户订阅了CEBT属性,则iPAS-GW 在被叫号码前加CEBT平台的前缀码 D01(可配置), 则 iPAS-GW 根据号码分析 D01 将此呼叫路由到CEBT平台。

6. CEBT平台根据被叫号码找出相应的背景音,同时对被叫号码进行变换,去掉前缀码D01,加上接通指示前缀码 D02(可配置),同时将呼叫再转到 iPAS-GW。

7. iPAS-GW 分析被叫号码,去掉接通指示前缀码,向被叫用户发起 setup 信令呼叫。

8. 被叫回 call process 信令

9. iPAS-GW 向CEBT平台回 ACM 信令,CEBT 收到 ACM 信令后将主叫和被叫的时隙达通。

10. CEBT平台向 iPAS-GW 回 ACM 信令。

11. 被叫回 alerting 信令。

12. iPAS-GW 向CEBT平台回 CPG 信令。

13. CEBT平台向 iPAS-GW 回 CPG 信令。

14. 播放背景音,如果被叫用户摘机,CEBT平台负责将主、被叫连通。

2. 小灵通无路由迂回的实现方式

本方式要求运营商交换机具有三方通话功能,每路彩话占用彩话平台1个通道资源。

呼叫流程描述:

1. 主叫用户 A 28056373(PSTN) 拨被叫用户 B 26220556(PHS),被叫用户 B 26220556(PHS) 订阅了CEBT业务。

2. PSTN 网络根据被叫号码路由到 PHS 用户的 home-iPAS-GW,假设用户在 home-iPAS-GW。

3. PAS-GW 到 SLR 进行被叫鉴权和取用户 Profile。

4. SLR 返回鉴权结果和用户的 Profile 包括用户的CEBT业务属性位。

5. iPAS-GW 向被叫发起 setup 呼叫信令。

6. 判断CEBT业务属性位,如果用户订阅了CEBT属性,则iPAS-GW 在被叫号码前加CEBT平台的前缀码 888(可配置), iPAS-GW 启动三方通话功能向CEBT平台发送IAM信令。

7. 被叫回 alerting 信令, iPAS-GW 收到 alerting 信令后,抑制标准的回铃音。

8. CEBT平台根据被叫号码匹配找出相应的背景音,同时向 iPAS-GW 回 ACM 信令。

9. CEBT平台向主叫放音。如果用户摘机应答,机站向 iPAS-GW 发 connect 信令后,由 iPAS-GW 负责将主叫,被叫和CEBT平台互联。

彩话功能描述

普通用户:

背景音选择:系统默认5首背景音,普通用户可以从中选择,或从系统背景音库中选择一首背景音,系统背景音库包括『热点推介』 『音乐』 『流行曲』等几类。

表情音选择系统默认5个表情音,如大笑、鼓掌、嘘声、……等,或从系统背景音库中选择一个表情音,普通用户可以从中选择在通话中使用。

普通用户在WEB页面功能普通用户只可在WEB页面上看到业务使用说明及彩话内容的介绍。

VIP用户

用户注册成为VIP用户后可以通过两种方式进行业务设置。

背景音选择

VIP用户从自己的收藏夹中选择背景音,并且可以设定播放方式,如默认方式、随机方式、连续方式等。同时VIP用户可在通话过程中更换背景音。

表情音选择

VIP用户从自己的收藏夹中选择表情音,在通话中使用。

我的收藏夹

系统为每个VIP用户配备收藏夹,每个VIP用户的收藏夹可存储20首背景音和20个表情音,VIP用户可以把自己喜欢的背景音和表情音加入到收藏夹中,并进行编号,背景音和表情音可以从系统背景音库中选取,也可自录背景音和表情音,将来还可从CP的网站上选取。

VIP在WEB页面功能

1) 管理我的收藏夹,其中包括背景音、表情音选择,播放方式选择、上传自制的背景音和表情音等功能

2) 管理个人资料,例如:修改用户资料和密码等