随着中国信息产业营运商的增加以及入世后外资的介入，中国通信的市场份额争夺变得日趋激烈。各大通信营运商在努力开发市场份额的同时，也不断开发新的电信增值业务，以期给新老用户带来更多的服务种类。中国电信作为中国通信市场的老大，在上市后也把保持原有客户的稳定和努力开发新的客户资源，视为头等大事来抓。那么通过怎样的低成本手段来宣传中国电信的自身优势呢？作为中国电信的长期合作伙伴，电信增值业务IVR电话广告平台便是其中之一。

电话广告平台是一种把电话通信与广告发布结合在一起的一种新的广告形式，普通电话客户接听或拨打电话广告可得到一定时间的话费，它充分利用庞大的电话网（固话；小灵通）为电信企业自身，社会各类公司、企业、社会团体提供了一种全新广告媒体，从而吸引用户主动接听广告，为商家、厂家将产品更好地推向消费者提供一种新的渠道。在较发达的城市和地区都已经相继开通此项服务。据有关市场调查数据显示，通常只有10%读者注意报纸广告，大多数电视广告则使观众感到厌烦，而在IVR电话广告平台开通后，对商家而言是100%广告效益。随着电话的日益普及，在电话上做广告将会受到人们的注意。同时商家在其它一些广告中，都可以将产品联系起来。IVR电话广告作为一种新兴的电信增殖业务，具有100％的广告到达率，较长的广告时间，优越的网络性能等特性。